URL 축약 서비스의 이동 경로 세탁 효과

Posted 2010/02/26 15:16, Filed under : 약간은 짧은 글, Posted by everyfishing
트위터 등의 글자수 제한이 있는 마이크로 블로깅 서비스 때문에 URL 축약 서비스 (Shorten URL 서비스)가 많이 사용되고 있습니다. 외국의 서비스로는 http://Bit.ly , http://j.mp , http://tinyurl.com 등이 있으며, 국내의 서비스로는 http://durl.me 등이 있죠.

개인적으로 URL 축약 서비스는 긴 URL을 줄여주는 장점보다는 원 URL 자체가 담고 있는 정보를 제거하는 단점이 더 많다고 생각합니다. URL 축약 서비스를 통한 피싱도 성행하고 있으니 말이죠.

그런데 이 URL 축약 서비스의 장점(?)을 하나 발견했는데, 일종의 익명성(?) 제공 효과가 있을 듯 하더군요. 중간에 하나의 URL을 더 거치게하여 이전에 체류했던 페이지의 URL을 숨겨주는 일종의 referrer 세탁 효과입니다.

A라는 페이지에서 C라는 곳으로 이동한 증거(?) 로그를 숨기기 위해서 Shorten URL 서비스를 사용하면, A와 C 사이에 B가 추가되어 C에 남는 referrer log에는 B가 남게 되니까요.

그리고 분명히 URL 축약 서비스는 중간에서 referrer를 가로채서 유입과 유출에 대한 방문 로그 수집을 하고 있을 겁니다. http://kl.am 같은 서비스는 줄여준 URL과 관련된 통계를 제공하고 있기도 하니깐요.... 구글이 이것을 알기 때문에  http://goo.gl 를 시작했다고 봐도 될 거 같네요.
Posted by : everyfishing

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옥션의 트위터 연동 기능

Posted 2010/02/25 21:00, Filed under : 약간은 짧은 글, Posted by everyfishing
오픈마켓인 옥션에 트위터 연동 기능이 있다고 하더군요. 트위터를 통해서 구매자와 판매자가 커뮤니케이션을 할 수 있다는 컨셉일텐데요. 실제로 옥션의 판매자 중에는 트위터 연동을 한 판매자가 거의 없다고 하네요.

이건 옥션의 판매자들에 대한 현황 파악이 먼저 되어야 하는 부분 같네요. 판매자들이 트위터를 사용할만한 수준인가? 마케팅이나 상품 판매에 활용할만한 마인드가 있는가? 판매자의 매출 규모 대비 직원 수는 어느 정도인가? 등등 말이죠.

그런데 오픈마켓의 특성 상 문의 전화 조차도 제대로 받아내지 못하고 있는 마이크로 셀러들이 대부분이고, 대규모 셀러들도 트위터 사용자들을 대상으로 뭔가 하기엔 그 구매자 층이 너무 작을 겁니다.

자신이 트위터를 잘 사용하고 좋은 정보를 빨리 얻는다고 해서, 트위터가 최고의 도구는 아닙니다. 

셀러들은요. PC 앞에 앉아서 있을 상황이 아니죠. 트위터 지켜보고 있을 시간에 포장을 하나 더 해야 할 처지이니 말이죠.

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기업 공식트위터를 이용하는 마케팅

Posted 2010/01/20 14:32, Filed under : 약간은 짧은 글, Posted by everyfishing
회사 차원에서 공식적으로 운영하는 홍보 트위터들이 점차 늘어나고 있다고 합니다. 대표적인 기업들로는 하나은행, 미스터피자,기업은행, MBC, LGT, SKT, KT, 리브로, 예스24, 동원참치 등이 있다고 하는군요.

지난 몇년간 비즈니스 블로그, 기업 블로그를 통해 블로거들에게 잠입했던 기업들이 이제는 트위터의 유행에 맞춰서 또 재빠르게 참여하고 있는 거겠지요. 고객(현재 이미 고객이든, 잠재 고객인든..)들이 모여있는 곳이라면 그 곳이 어디든 간에 일단 손을 뻗어야 하는 게 기업들의 숙명이니까요.

소셜미디어를 활용해서 대화를 하며 소통을 한다는 컨셉은 상당히 멋지게 보입니다. 일방적이었던 과거의 방식에서 쌍방향으로 서로 커뮤니케이션을 하는 방식으로의 변화가 되고 있다는 거죠. 그런데 소셜미디어를 활용한 마케팅에 대해 어떤 측면에서는 이해가 되기도 하지만, 또 다른 측면에서는 이해가 안되는 부분도 있습니다.

사람들은 왜 저런 기업 트위터를 팔로우하는 걸까요? 안그래도 바쁜 세상에 기업들의 얘기를 들어주는 이유가 있는 걸까요? 기업과 서로 소통을 한다고 하는데 정말로 그 기업과 소통을 하는 걸까요? 아니면 해당 트위터를 운영하는 담당자와 소통을 하는 걸까요? 그리고 나중에 담당자가 바뀌게 된다면 해당 트위터를 구독하고 있는 사용자들은 담당자가 바뀐 걸 알아챌 수 있을 정도로 깊게 소통할 수 있을까요?

저 역시 예스24의 트위터를 구독하고 있습니다만, 솔직히 실망도 꽤 있습니다. 책에 대한 괜찮은 정보들을 주기적으로 제공하거나 해당 트위터를 담당하는 분의 경험에서 우러나온 책에 대한 다양한 얘기를 기대했었습니다만, 정작 현재의 운영을 보면 이벤트와 간단한 홍보 위주더군요. 결국 트위터는 '홍보'의 또다른 방법일 뿐이고 트윗질도 담당자에게는 해야 하는 ''이라는 본질에서 벗어나지 못한다는 거죠.

지독한 선입견일지도 모르겠지만, 현재 운영되고 있는 상당수의 기업 트위터들은 쌍방향 커뮤니케이션을 가장했을 뿐 본질적으로는 일방적 커뮤니케이션에서 크게 벗어나지 못하고 있다고 생각되는군요. 아.. 어쩌면 지금 모습이 정상이고 진짜로 소통하는 모습은 현실을 모르는 이상주의자의 지나친 망상일 수도 있겠습니다.

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  1. 트위터,블로그. 체험 활용한 인터랙티브(Interactive) 마케팅

    Tracked from 아이엠그라운드 2010/01/27 11:04 Delete

    월간 아이엠애드[IM] : Interactive Marketing 인터랙티브 마케팅 미디어와 효과측정 지난 포스트를 통해서 국내·외 인터랙티브 마케팅 성공사례와 국내 인터랙티브 마케팅의 환경을 알아 봤습니다. 이번에는 최근 주목을 받고 있는 인터랙티브 마케팅 미디어의 종류와 그 특징을 알아보고, 인 터랙티브 마케팅 미디어의 효과측정에 대해 아이엠그라운드가 알려드리겠습니다. 광고의 목적은 과연 무엇일까? 흔히 광고효과라고 하는 것은 무엇을 말하는 것일..

  1. # 신디뽕 2010/01/21 14:56 Delete, Reply

    안녕하세요. 저희 회사 홍보트위터 기획을 준비하다가 글을 읽게되었어요. 짧은 글이지만 많은 생각을 하게됩니다.
    트윗기획에 머리가 아팠는데 좀 나아갈 방향이 명확히 지는 것 같습니다. 단순홍보트윗이 아닌 소통하는 트윗.
    감사합니다.^^

    1. Re: # everyfishing 2010/01/22 14:35 Delete

      예. 신디뽕 님의 회사 트위터 기대하겠습니다.

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